Perguntas frequentes sobre códigos promocionais da adidas
Porque aparece “Esta promoção não pode ser usada nestes artigos” na adidas?
A mensagem significa que o código não abrange pelo menos um dos artigos que estás a tentar descontar. A mensagem completa é Esta promoção não pode ser usada nestes artigos. Clica aqui para ver os produtos elegíveis.
Segue a ligação e confirma cada produto na página de artigos elegíveis. Consulta também a página individual do artigo, onde a adidas assinala exclusões como produtos exclusivos e determinados lançamentos.
Dica profissional: Testa os artigos elegíveis separadamente no saco para identificares qual deles impede a aplicação.
O meu código promocional da adidas não é reconhecido. O que faço?
Verifica a validade e as condições no email ou no próprio voucher. Confirma também que existe pelo menos um artigo elegível no saco e que o voucher foi emitido para compras online, porque um voucher de retalho pode não funcionar na adidas.pt. Se estiveres na aplicação CONFIRMED, muda para a adidas.pt ou para a aplicação adidas.
Um voucher expirado já não pode ser utilizado. Se continuar a falhar apesar de estar válido e cumprir as condições, contacta a adidas para verificar o problema e pedir uma possível substituição.
Posso usar um código promocional da adidas num artigo em saldo?
Normalmente, não, porque a adidas não acumula o voucher com um saldo, uma oferta ou outro desconto. Quando duas reduções concorrem, aplica a de maior valor.
Por exemplo, num artigo com preço original de 100 €, um saldo de 30 € supera um voucher de 20%, que retiraria apenas 20 €. A adidas mantém a redução de 30 € e pagas 70 €.
Se as condições excluírem artigos em saldo, utiliza o voucher num produto ao preço normal.
Porque é que o meu código da adidas aplicou um desconto inferior ao esperado?
A adidas pode calcular a redução apenas sobre os artigos elegíveis. Produtos exclusivos e determinados lançamentos podem ficar fora do cálculo, mesmo quando outros produtos do mesmo saco recebem o desconto.
Compara o valor descontado com os preços dos artigos elegíveis. Se todos os produtos cumprirem as condições e o valor continuar errado, contacta a adidas para pedir uma verificação ou um possível voucher de substituição.
Esqueci-me de usar o código promocional na minha encomenda adidas. Ainda o posso adicionar?
Não. A adidas não adiciona vouchers depois de concluíres a encomenda.
Podes cancelar a encomenda durante os primeiros 15 minutos e voltar a fazê-la através da tua conta. Confirma primeiro que o código continua válido e que os artigos ainda estão disponíveis. Depois, aplica o código na nova encomenda antes de pagares.
Quando volto a receber o código se cancelar ou devolver uma encomenda adidas?
Se cancelares a encomenda completa, a adidas reativa o código no prazo de 24 horas. Não precisas de contactar o apoio antes de esse prazo terminar.
Se receberes a encomenda e devolveres todos os artigos, contacta a adidas depois de concluíres a devolução completa para pedires um voucher de substituição.
Porque é que apareceram portes depois de aplicar o código da adidas?
Os portes podem aparecer porque a adidas volta a aplicar os custos de envio quando o código faz o total elegível descer abaixo do limiar de envio gratuito.
Compara o total final com o limiar apresentado no checkout e considera os portes ao decidires se manténs o voucher.
O adiClub dá um código de desconto a novos membros?
Sim. A página de registo apresenta um voucher de boas-vindas de 10% para quem adere gratuitamente ao adiClub. Os membros também podem receber acesso a promoções, recompensas e produtos exclusivos.
Confirma as condições do voucher antes de escolheres os artigos, porque a adidas pode excluir determinados produtos e outras promoções.
Onde encontro códigos promocionais da adidas?
Começa por consultar os códigos promocionais verificados pela Shopilo. Também podes encontrar promoções na adidas.pt e na aplicação adidas, aderir gratuitamente ao adiClub para veres recompensas e o voucher de boas-vindas ou receber ofertas através das newsletters, dos emails de marketing e das notificações da aplicação.