Perguntas frequentes sobre códigos promocionais AliExpress
O que faço se o botão Apply ficar cinzento?
No computador, acrescenta um espaço depois do código para tentar ativar o botão Apply sem teres de refazer o carrinho.
O que significam as mensagens de código esgotado ou não aplicável?
A mensagem apresentada indica o que deves verificar:
- Sorry, the coupon code you entered is based on a first come, first served basis and has been used up by other shoppers. A quantidade disponível esgotou. O código pode voltar a ficar disponível, mas não é garantido.
- Sorry, this code can't be applied. It may be incorrect, inactive, or already used. Verifica se o código ainda está dentro do prazo, se já o utilizaste e se os produtos são elegíveis.
Porque é que o código falha mesmo quando o carrinho ultrapassa o valor mínimo?
A AliExpress verifica o total dos produtos elegíveis depois de aplicar outras reduções. Os portes não contam para o valor mínimo.
Imagina um código de 6 € para compras superiores a 39 €. Tens 42 € em produtos, mas um cupão do vendedor retira 5 €. A base desce para 37 €, por isso o código de 6 € falha.
Se adicionares mais 4 € em produtos elegíveis:
- Produtos: 46 €
- Cupão do vendedor: menos 5 €
- Base elegível: 41 €
- Código promocional: menos 6 €
- Total dos produtos: 35 €, mais os portes aplicáveis
Dica: Deixa uma pequena margem acima do mínimo para que um cupão automático do vendedor não faça o total elegível descer abaixo do limite.
Posso usar dois códigos promocionais AliExpress na mesma encomenda?
Normalmente, não. A AliExpress aceita apenas um código promocional da plataforma por encomenda.
Quando os artigos e as condições permitem, esse código pode ser combinado com um cupão do vendedor, moedas AliExpress, créditos de compras ou reduções automáticas da campanha. A plataforma pode selecionar automaticamente a combinação disponível, por isso abre as categorias no resumo do pagamento para veres o que foi aplicado.
Posso usar um código AliExpress num artigo que já está em promoção?
Sim, desde que o produto e a campanha sejam elegíveis. A AliExpress pode combinar um código com um preço promocional, cupões e moedas, mas alguns produtos e campanhas têm condições próprias. Os SuperDeals podem ser rejeitados.
Num carrinho com vários produtos, retira temporariamente os artigos suspeitos e volta a aplicar o código. Se funcionar, adiciona-os novamente um a um para identificares o produto excluído.
Como sei se um código AliExpress funciona em Portugal?
O código tem de abranger Portugal, a União Europeia ou utilização global. Um código destinado a outro país pode ser rejeitado mesmo que o valor apareça em euros.
A mensagem Sorry, this coupon code is not currently applicable in your country or region significa que deves procurar uma versão global ou regional da campanha. Alterar o país não resolve a restrição se a morada de entrega e as condições da encomenda não forem elegíveis.
Posso juntar um código à oferta de novo utilizador da AliExpress?
Nem sempre, porque a vantagem de novo utilizador pode ocupar a mesma categoria que o código promocional. Nesse caso, surge a mensagem This coupon code can't be used in combination with other discounts e terás de usar apenas uma das opções.
Se a vantagem tiver sido concedida através da campanha de convites, só pode ser utilizada uma vez.
Porque é que um cupão guardado não funciona nos produtos que escolhi?
Alguns cupões da conta estão limitados a uma seleção específica. Abre Account, entra em Coupons e seleciona Use Now no cupão para veres os artigos abrangidos.
Quando adicionas um artigo elegível e cumpres o valor mínimo, o cupão pode ser aplicado automaticamente no pagamento. Ter o cupão guardado não é suficiente se o produto estiver fora da seleção.
Dica: Começa a compra através de Use Now para evitares montar um carrinho com artigos que o cupão não aceita.
Onde encontro códigos promocionais AliExpress?
Consulta primeiro os códigos promocionais verificados pela Shopilo. Durante grandes campanhas, procura também códigos nas faixas da página inicial da AliExpress. Na aplicação, abre Account, Coupons e Get coupons.
Consulta ainda as páginas dos produtos e das lojas, porque cada vendedor pode disponibilizar os seus próprios cupões.
Dica: Recolhe os cupões da AliExpress e dos vendedores antes de iniciares o pagamento, para que a plataforma possa mostrar as combinações elegíveis no resumo.