Códigos promocionais Bertrand: perguntas frequentes
Porque é que o meu código promocional da Bertrand não funciona?
Cada vale de campanha pode definir produtos elegíveis, prazo, valor mínimo e número de utilizações próprios. Verifica:
- Se o código ainda está dentro da validade.
- Se tens exatamente os artigos indicados pela campanha.
- Se iniciaste sessão na conta que recebeu o vale, caso esteja associado ao teu registo.
- Se a campanha permite apenas um código ou uma encomenda por código.
Dica: Mantém o cesto apenas com os artigos da campanha durante o teste para identificares se outro produto está a impedir a aplicação.
Posso usar um código Bertrand num livro que já está com desconto?
Depende do código e das condições da campanha. O vale de aniversário não pode ser aplicado numa compra com uma campanha de desconto imediato. Para outros códigos, verifica se o desconto aparece no checkout antes de concluíres a compra.
Posso usar dois códigos ou juntar um código ao saldo do Cartão Leitor Bertrand?
Só quando as condições da campanha o permitirem. O vale de aniversário não acumula com outros vales nem com saldo do Cartão Leitor Bertrand.
Noutros casos, o saldo pode normalmente ser combinado com outros meios de pagamento, mas uma campanha específica pode impedir essa combinação. Verifica quais as opções que continuam selecionáveis no checkout depois de validares o código.
Como sei se o código dá desconto imediato ou saldo no Cartão Leitor Bertrand?
Um desconto imediato reduz o preço dessa encomenda, com o preço anterior rasurado e o novo preço de venda apresentado pela Bertrand.
Um desconto em Cartão Leitor Bertrand pode não reduzir o total atual. O valor em euros é creditado no cartão e, nas compras online, fica disponível no dia seguinte ao envio da encomenda, com uma validade de seis meses.
As duas modalidades podem aparecer na mesma compra. Verifica separadamente o total a pagar e o saldo que vais acumular.
Como funciona o vale de aniversário da Bertrand?
A Bertrand oferece um vale de 5,00 € aos membros do Cartão Leitor Bertrand que tenham uma data de nascimento válida na Área de Cliente e permitam comunicações por correio eletrónico.
O vale é válido durante 30 dias numa compra mínima de 25,00 € em livros não escolares editados há mais de 24 meses. Por exemplo, numa compra de livros elegíveis no valor de 25,00 €, o vale reduz o pagamento para 20,00 €.
Posso voltar a usar o vale de aniversário se devolver a encomenda?
Não numa encomenda online. Se utilizares o vale de aniversário e depois devolveres a encomenda, a Bertrand não permite dividir nem reutilizar o vale.
Dica: Confirma a edição, o formato e os restantes detalhes dos livros antes de aplicares o vale para não o gastares numa encomenda que poderás querer devolver.
Onde posso encontrar códigos promocionais da Bertrand?
Consulta primeiro os códigos promocionais verificados pelo Shopilo. Depois, verifica as comunicações da Bertrand por correio eletrónico e SMS, as campanhas exclusivas do Cartão Leitor Bertrand e os vales disponíveis na tua conta.
Algumas campanhas enviam o código depois de cumprires uma condição, como comprar um produto específico. Verifica a validade e as condições que acompanham cada código.