Perguntas frequentes sobre códigos promocionais do PlayStation Direct
Porque é que a PlayStation Direct não aceita o meu código promocional?
Um código só é aceite quando a conta, a loja e o carrinho cumprem as condições da campanha. Confirma que:
- Estás na versão portuguesa do PlayStation Direct.
- Iniciaste sessão na tua conta PSN.
- O código foi emitido para Portugal e para o PlayStation Direct.
- O código ainda não foi usado na transação ou conta permitida.
- O carrinho contém os artigos exigidos pela campanha.
- Não estás a tentar reduzir a entrega, uma encomenda anterior ou um artigo excluído.
- Tens pelo menos 18 anos.
Se cumprires todas as condições e o código continuar a falhar, contacta a assistência através da conversa do PlayStation Direct. A PlayStation pode substituir um código que confirme estar defeituoso.
Dica profissional: Guarda a mensagem ou o correio eletrónico onde recebeste o código. Os termos dessa campanha podem ajudar a assistência a confirmar o país, os artigos elegíveis e o prazo de utilização.
Posso acumular códigos promocionais e outras ofertas no PlayStation Direct?
Só quando os termos da campanha autorizam a combinação. Por regra, a PlayStation não acumula ofertas e limita cada código a uma utilização por transação, pelo que um artigo já em promoção pode não aceitar outra redução e não deves contar com dois códigos na mesma compra.
A loja pode autorizar combinações específicas. Enquanto a vantagem para membros estiver disponível, por exemplo, os 5% do PlayStation Plus podem acumular com promoções ou ofertas selecionadas.
Posso usar um código da PlayStation Store no PlayStation Direct?
Não. O PlayStation Direct não aceita códigos da PlayStation Store, incluindo vales para adicionar fundos à carteira PSN e códigos para PlayStation Plus.
Usa esses códigos na PlayStation Store. Para comprar hardware ou acessórios no PlayStation Direct, precisas de um código emitido especificamente para esta loja.
Os membros PlayStation Plus recebem 5% de desconto no PlayStation Direct?
Sim, enquanto esta vantagem estiver ativa e a compra elegível atingir pelo menos 50 €, sem contar com a entrega. Inicia sessão no PlayStation Direct com uma conta PSN portuguesa que tenha uma subscrição PlayStation Plus ativa. A redução de 5% é aplicada automaticamente aos artigos selecionados e não abrange reservas antecipadas.
Por exemplo, se os artigos elegíveis custarem 80 €, a PlayStation retira 4 € e pagas 76 € antes de qualquer custo adicional aplicável.
Se aderiste ao PlayStation Plus durante a mesma sessão, termina a sessão e volta a entrar para a loja reconhecer a subscrição.
Posso usar em Portugal um código do PlayStation Direct emitido noutro país?
Não, exceto se os termos disserem expressamente que o código abrange Portugal. Cada código fica limitado à loja do país ou dos países para os quais foi emitido.
Mudar o idioma ou copiar o código para a versão portuguesa não altera essa restrição. Procura uma campanha destinada a Portugal.
Onde encontro códigos promocionais para o PlayStation Direct?
Consulta primeiro os códigos verificados pelo Shopilo e depois a página Promoções do PlayStation Direct e as comunicações promocionais enviadas pela PlayStation para a tua conta ou correio eletrónico.
Algumas campanhas destinam códigos apenas a contas ou membros selecionados, pelo que um código recebido por outra pessoa pode não funcionar na tua conta. Confirma que o código se destina ao PlayStation Direct em Portugal e aos artigos do teu carrinho.