Perguntas frequentes sobre códigos promocionais da easyJet
Porque é que o meu código promocional da easyJet foi rejeitado?
O código pode ser rejeitado se não estiveres a fazer uma nova reserva ou se os voos, as datas ou os produtos não cumprirem as condições da campanha. Quando existe um valor mínimo, apenas os produtos indicados como elegíveis contam para esse limite.
Um código enviado por correio eletrónico também pode falhar se usares outro endereço na reserva. A easyJet pode ainda deixar de aceitar uma promoção quando esta atinge o limite previsto de resgates.
Dica profissional: compara a rota, as datas, os produtos e o endereço de correio eletrónico da reserva com as condições enviadas com o código.
Posso usar um código da easyJet num voo que já está em promoção?
Depende das condições do código. A easyJet não torna automaticamente elegíveis todas as tarifas já reduzidas. A rota, as datas e os produtos escolhidos têm de fazer parte da campanha associada ao código.
Introduz o código e confirma se a redução aparece no passo 3 de 5 da compra. Se não aparecer, o preço apresentado não inclui o código.
Posso usar dois códigos promocionais na mesma reserva da easyJet?
Não. A easyJet permite apenas um código promocional por reserva. Cada código só pode ser resgatado uma vez e numa única reserva elegível.
Em que partes da reserva funciona um código promocional da easyJet?
Um código pode baixar o preço da tarifa aérea, dos impostos, das taxas e de extras elegíveis, como equipamento desportivo, Speedy Boarding e encargos de bebé.
A easyJet não aplica a promoção a encargos de cartão, seguros, hotéis ou aluguer de automóveis. As condições do código podem limitar ainda mais os produtos elegíveis.
O que acontece ao código promocional depois de concluir a reserva?
Os códigos promocionais só funcionam online em easyJet.com e em novas reservas, por isso não podes adicionar um código depois de concluíres a compra.
Se cancelares ou decidires não viajar, a easyJet não devolve o valor da redução nem reativa a promoção para outra compra. Também não recebes esse valor de volta se alterares a reserva. No entanto, se mantiveres a reserva e apenas adicionares produtos, a redução original continua associada à compra.
Dica profissional: confirma a redução antes do pagamento, porque não poderás corrigir a omissão numa reserva concluída.
Posso usar um código da easyJet que outra pessoa recebeu por correio eletrónico?
Não, quando a easyJet identifica a promoção como enviada por correio eletrónico. Nesse caso, o código não é transmissível e o endereço usado na nova reserva tem de ser o mesmo que recebeu a promoção.
O meu cupão de voo da easyJet não funciona. Estou a usar o campo errado?
Um cupão de voo não funciona como um código promocional. Na página de pagamento, abre adicionar um cupão, introduz o código e seleciona aplicar cupão.
Se for recusado, verifica estes pontos:
- A moeda da reserva tem de coincidir com a moeda do cupão.
- Um cupão solicitado online exige a conta easyJet da reserva original.
- Um cupão emitido pelo apoio ao cliente pode exigir a palavra-passe de oito caracteres recebida por correio eletrónico.
- Se o código começar por CX ou CG, introduz apenas os últimos cinco caracteres.
Dica profissional: consulta primeiro o saldo e a validade na página de informações do cupão, para evitares reconstruir uma reserva com um cupão caducado ou associado a outra conta.
A easyJet oferece um desconto próprio para reservas de grupo?
Não. As reservas de grupo não recebem uma redução de preço própria. Estas tarifas costumam ser mais altas do que as tarifas online porque incluem serviços e flexibilidade adicionais, como assistência dedicada, alterações de nome e lugares standard juntos.
Onde posso encontrar códigos promocionais da easyJet?
Procura códigos promocionais verificados pela Shopilo e consulta também a página Códigos Promocionais da easyJet e as mensagens promocionais enviadas pela companhia para o teu correio eletrónico.
Se receberes um código pessoal, guarda a mensagem original. As condições, as datas elegíveis e o endereço autorizado podem ser necessários para o aplicares corretamente.
Usado há 6 horas
Verificado
Hangar 89, London Luton Airport, Luton, Bedfordshire, LU2 9PF, United Kingdom
+351-21-1222210
