Perguntas frequentes sobre códigos de desconto da Vueling
Tenho de usar o telemóvel para resgatar um vale de compensação da Vueling?
Sim, mas esta regra está confirmada especificamente para vales de compensação. Faz a reserva desde o início na app ou no site da Vueling para telemóvel, porque este tipo de vale não pode ser resgatado no computador.
Para códigos de outras campanhas, segue as instruções e condições enviadas com a oferta.
Porque é que a Vueling mostra “Código de descuento no válido”?
A mensagem não identifica o motivo concreto da rejeição. Confirma o período de reserva, as datas da viagem, as rotas abrangidas, a companhia que opera o voo e qualquer limite de utilização associado ao código.
Se todas as condições forem cumpridas e o código continuar a ser rejeitado no pagamento, envia o caso através do formulário de contacto para erros de pagamento.
Dica: Guarda uma captura da mensagem, das condições e do preço apresentado para documentares a falha antes de voltares a tentar.
Em que tarifas e extras posso usar um vale de compensação?
Em todas as tarifas da Vueling. O vale também abrange extras adicionados durante a nova reserva, como lugares e bagagem, e pode ser combinado com descontos de residente e família numerosa.
Tenho de gastar todo o vale de compensação numa única reserva?
Não. Podes utilizar o mesmo vale em várias reservas durante os 18 meses seguintes à emissão, até esgotares o saldo. Não existem restrições de datas de viagem dentro desse prazo, e podes reservar para ti ou para outra pessoa.
Por exemplo, com um vale de 80 € e uma reserva de 95 €, pagas os 15 € restantes com cartão. Se a reserva custar 60 €, não pagas nada e ficas com 20 € para outra reserva.
Só podes usar um vale de compensação em cada reserva.
O que recupero se cancelar uma reserva paga com um código de desconto?
Apenas o montante elegível que pagaste, de acordo com as condições de cancelamento da tarifa ou do Flex Pack. A Vueling não acrescenta ao Crédito de voo o valor retirado pelo código.
Por exemplo, se a reserva custava 100 € e o código baixou o preço para 80 €, os 20 € de desconto não passam para o teu Crédito de voo.
Que descontos existem para residentes e famílias numerosas, e como são aplicados?
A Vueling aplica os seguintes descontos a passageiros que cumpram as condições espanholas correspondentes:
- Residentes elegíveis das Canárias, Baleares ou Ceuta: 75% sobre o preço base e a mala mais pesada em determinados voos nacionais espanhóis.
- Famílias numerosas espanholas da categoria geral: 5% sobre o preço base e a mala mais pesada.
- Famílias numerosas espanholas da categoria especial: 10% sobre o preço base e a mala mais pesada.
- Famílias numerosas em que todos também cumprem as condições de residência: 80% na categoria geral ou 85% na categoria especial.
As taxas não entram no desconto de residente. Se o preço base for 100 € e as taxas forem 20 €, a redução de 75 € deixa um total de 45 € a pagar.
Seleciona a condição correspondente durante a pesquisa e introduz os dados pedidos na reserva. A Vueling pode validar a residência eletronicamente. Se não conseguir, apresenta o certificado no balcão. Para o desconto de família numerosa, leva também o certificado correspondente.
Dica: Se uma das pessoas não for residente, faz reservas separadas para manter a redução dos passageiros elegíveis.
Onde encontro códigos de desconto e promoções da Vueling?
Na Shopilo, procura primeiro códigos de desconto verificados pela própria plataforma. Consulta também a newsletter da Vueling, o site da companhia, o Facebook e o Twitter para acompanhares promoções e novidades.
Confirma as condições antes de escolheres o voo, porque as datas de compra e viagem, as rotas e as tarifas abrangidas podem variar entre campanhas.
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