Perguntas frequentes sobre códigos promocionais da Bolt
Onde encontro códigos promocionais da Bolt?
Consulta primeiro os códigos promocionais que o Shopilo verifica e depois as fontes da própria Bolt, incluindo a secção Promoções da app e as páginas promocionais para Portugal. A Bolt também pode divulgar campanhas para viagens, Bolt Food e novas contas através das suas comunicações e anúncios.
Para encontrares o teu código pessoal de recomendação, abre Definições, Promoções, Partilha e poupa.
Confirma o país, o serviço, a validade e a elegibilidade do código na app antes de fazeres uma viagem ou encomenda.
Posso usar um código de convite se já tiver uma conta Bolt?
Só se ainda fores considerado um novo utilizador e não tiveres pedido a primeira viagem. Adiciona o convite antes desse primeiro pedido.
A Bolt pode recusar o código se partilhares o dispositivo ou o método de pagamento com uma conta existente. Criar outra conta não torna um utilizador atual elegível como novo utilizador.
Porque é que não consigo aplicar o meu código promocional da Bolt?
O código tem de estar válido, cumprir as condições da campanha, ter sido emitido para Portugal e estar disponível na tua zona. Confirma também se a tua conta é elegível.
Usa códigos de viagens apenas em viagens de carro. Os códigos da app de viagens não funcionam na Bolt Food, e as trotinetes e bicicletas elétricas também exigem códigos próprios. Numa viagem, já não podes adicionar o código depois de esta começar.
Na Bolt Food, confirma se o restaurante, o valor mínimo da encomenda e a zona de entrega cumprem as condições. A campanha também pode ter atingido o limite total de utilizações.
Porque é que o código desapareceu depois de eu mudar o método de pagamento?
Mudar o método de pagamento pode remover a seleção do código sem que este tenha expirado. Regressa a Promoções, volta a selecionar o código e confirma que aparece aplicado antes de pedires a viagem.
Posso acumular códigos promocionais ou outras ofertas na Bolt?
Não nas viagens. Só podes usar um código promocional por viagem e não podes combiná-lo com outra oferta.
Na Bolt Food, também só podes usar um código por encomenda.
Como é calculado o preço final de uma viagem com código promocional?
Se o crédito for inferior ao preço da viagem, a Bolt cobra a diferença no teu método de pagamento. Se for superior, perdes a parte que não utilizares, pois esta não passa para a viagem seguinte.
As reduções percentuais também podem ter um limite máximo. Por exemplo, com 50% de desconto até 4 €, uma viagem de 10 € fica por 6 €. Embora 50% correspondesse a 5 €, o desconto fica limitado a 4 €.
A que partes de uma encomenda se aplica um código da Bolt Food?
O código pode ser usado em entregas da Bolt Market, salvo se os termos da campanha disserem o contrário. A Bolt não o aplica à taxa de serviço, exceto quando a campanha o indicar expressamente.
Porque é que a Bolt faz uma autorização no cartão se o código cobre a viagem?
Porque a Bolt pode fazer uma autorização temporária para validar o cartão, mesmo quando o código cobre o preço total da viagem. Esta autorização não significa, por si só, que perdeste a redução.
Confirma no banco se o movimento está pendente. Se a Bolt concluir uma cobrança que não corresponda ao recibo final, contacta o apoio através da app e envia os dados da viagem.
Usado há 10 horas
Vana-Lõuna tn 15, Tallinn, Harju, 10134, Estónia
