Perguntas frequentes sobre cupões Destinia
Porque é que o meu código Destinia é rejeitado?
O código é rejeitado quando a reserva não cumpre as condições específicas da campanha. Verifica a mensagem apresentada:
- A oferta selecionada não é válida: a tarifa ou o produto escolhido não aceita o cupão. Abre A minha conta, entra em Os meus vouchers e cupões, seleciona Copiar e usar e procura outra oferta. Se recebeste um link da campanha, inicia a pesquisa nesse link.
- O valor comprado era insuficiente: o total elegível não atinge o mínimo do cupão. Por exemplo, se forem exigidos 300 € e o hotel elegível custar 280 €, terás de escolher uma reserva elegível de pelo menos 300 €.
A Destinia também pode limitar o código a hotéis, ofertas específicas ou determinados métodos de pagamento. O prazo de utilização depende das condições enviadas com o cupão.
Dica: Confirma o total do hotel sem taxas pagas diretamente no alojamento, porque a Destinia pode calcular o mínimo apenas sobre o montante elegível.
Posso acumular códigos, promoções, Rewards ou vouchers Destinia?
Em regra, não. A Destinia permite apenas um cupão de desconto por reserva e não o acumula com outras promoções.
Uma tarifa com preço reduzido não rejeita necessariamente o código. A oferta tem de ser elegível e algumas campanhas só abrangem hotéis e tarifas abertos através da página específica da promoção.
Existem duas exceções:
- Podes usar vários cupões Destinia Rewards na mesma reserva, desde que não juntes outra oferta.
- Podes combinar um voucher de reembolso com um cupão de desconto para hotéis ou com um cartão presente. Seleciona Copiar e utilizar, procura o hotel e aplica os dois códigos.
Como funcionam os cupões Destinia Rewards?
A opção para usar Destinia Rewards aparece imediatamente antes da seleção do método de pagamento. Se não aparecer, o produto escolhido não aceita esses cupões.
Isto pode acontecer em reservas pagas diretamente no hotel, voos pagos diretamente à companhia aérea, algumas companhias aéreas e produtos geridos por terceiros. Nesse caso, escolhe um produto que permita o pagamento através da Destinia.
Podes usar vários cupões Rewards para pagar parte ou a totalidade da reserva, mas perdes o valor que exceder o preço. Se aplicares 60 € em cupões a uma reserva de 45 €, pagas 0 € e perdes os 15 € restantes.
Os cupões Rewards caducam 24 meses depois de ficarem disponíveis.
Dica: Usa o saldo numa reserva de valor igual ou superior ao total dos cupões para não perderes o excedente.
Onde encontro códigos promocionais da Destinia?
Consulta primeiro o Shopilo para encontrares códigos Destinia verificados pelo próprio site. Depois, verifica os canais da Destinia:
- A minha conta, na área Os meus vouchers e cupões.
- Os emails enviados depois de estadias elegíveis para Destinia Rewards.
- A newsletter e outras comunicações promocionais.
- As páginas específicas das campanhas.
Quando receberes um código por email, abre também o link das condições. A Destinia pode indicar aí o produto elegível, o valor mínimo, o método de pagamento e a página onde tens de iniciar a reserva.
Posso voltar a usar o cupão se cancelar ou alterar a reserva?
Não. Depois de alterares ou cancelares uma reserva, a Destinia não permite reutilizar o código promocional aplicado.
O valor de Destinia Rewards utilizado também não regressa à conta. Confirma as datas, os nomes dos viajantes e as condições de cancelamento antes de aplicares um cupão valioso.
A Destinia tem descontos para residentes ou famílias numerosas?
Sim, em determinados voos. Estas bonificações não funcionam como códigos promocionais comuns.
Se fores residente nas Canárias, Baleares, Ceuta ou Melilha, assinala a opção de residente durante a pesquisa. A Destinia aplica o preço quando a companhia e o voo o permitem e verifica a residência através do sistema SARA. A reserva depende do resultado VERIFICADA.
Se tiveres o estatuto espanhol de família numerosa, introduz os dados pedidos durante a compra. Terás de apresentar à companhia aérea um título ou documento individual válido, com dados correspondentes aos do titular do bilhete. Esta bonificação pode acumular com a de residente.
Estas opções nem sempre estão disponíveis em companhias aéreas de baixo custo. Nesse caso, verifica a reserva diretamente com a companhia aérea.
Verificado há 12 horas
Usado há 8 horas
+351-707-502-140
